Wpłata na błędny rachunek - co zrobić?
Informacja dla Klientów, którzy dokonali błędnych wpłat na rachunek VB Leasing S.A. w restrukturyzacji / VB Leasing S.A. Automotive S.K.A. w restrukturyzacjiKomunikat
Dokonałeś wpłaty na błędne konto bankowe?
Poniżej zamieszczamy szczegółowe wskazówki, jak odzyskać środki przelane omyłkowo na rachunek VB Leasing S.A. w restrukturyzacji / VB Leasing S.A. Automotive S.K.A. w restrukturyzacji (VB Leasing).
Pobierz fomularz żądania zwrotu środków:
W skrócie – najważniejsze informacje
- Wpłata na rachunek VB Leasing ≠ spłata zadłużenia wobec PZA S.A.
- Jedynym podmiotem uprawnionym do odbioru Państwa płatności z tytułu rat jest PZA S.A.*
- Środki błędnie wpłacone do VB Leasing należy odzyskać bezpośrednio od VB Leasing.
- Podstawą jest pisemne żądanie zwrotu – VB Leasing nie ma prawa zatrzymać środków, które nie są mu należne.
- Jeżeli wpłaty zostały dokonane po 25 lipca 2023 r., postępowanie sanacyjne nie stanowi przeszkody dla ich zwrotu.
Zobacz, co możesz zrobić aby odzyskać błędną wpłatę:
1.
Dlaczego spłata rat na rachunek VB Leasing jest błędna?
Wierzycielem finansowym z tytułu Państwa* rat leasingowych i rat wykupu przedmiotu leasingu jest PZA S.A., a nie VB Leasing S.A. w restrukturyzacji / VB Leasing S.A. Automotive S.K.A. w restrukturyzacji.
Oznacza to, że:
• wpłata dokonana na rachunek VB Leasing nie powoduje spłaty Państwa zobowiązania wobec PZA S.A.,
• zobowiązanie nadal figuruje w naszych księgach jako zaległość i mogą Państwo otrzymywać kolejne wezwania do zapłaty,
• PZA S.A. nie ma kontroli nad środkami wpłaconymi na rachunek VB Leasing i nie może ich zaliczyć na poczet Państwa zadłużenia.
2.
Identyfikacja błędnych wpłat
W celu potwierdzenia, czy dana wpłata raty leasingowej lub wykupu została przekazana na prawidłowy numer rachunku bankowego, należy:
Szczegółowo porównać numer rachunku, na który dokonano wpłaty, z numerem przypisanym do swojej umowy leasingu.
Prawidłowy numer rachunku można znaleźć:
- w piśmie informacyjnym o zmianie wierzyciela z dnia 24.11.2023;
- w wyszukiwarce na stronie pzasa.pl wpisując numer umowy;
- kontaktując się bezpośrednio z obsługą Klienta PZA.
Za błędną wpłatę uznaje się każdą spłatę raty leasingu lub wykupu dokonaną na inny numer rachunku, niż przypisany do danej umowy.
3.
Jak odzyskać błędną wpłatę?
Należy złożyć pisemne żądanie zwrotu środków do VB Leasing
Należy niezwłocznie wystąpić bezpośrednio do VB Leasing S.A. / VB Leasing Automotive S.K.A. z pisemnym żądaniem zwrotu błędnie wpłaconych środków.
Rekomendowana forma: list polecony za potwierdzeniem odbioru lub wiadomość e-mail z potwierdzeniem doręczenia – tak, aby mieli Państwo dowód złożenia żądania.
W żądaniu należy wskazać termin odpowiedzi – np. terminu 7 lub 14 dni od daty doręczenia pisma.
Do pisma należy dołączyć:
- potwierdzenia przelewów (wydruki lub zrzuty ekranu z systemu bankowego),
- numer umowy leasingowej, której dotyczą wpłaty,
- daty i kwoty błędnie dokonanych płatności
- numer konta bankowego do zwrotu środków.
- swoje dane kontaktowe.
4.
Jak sformułować żądanie zwrotu?
W piśmie do VB Leasing warto zawrzeć następujące argumenty, przedstawione prostym i jasnym językiem:
3.1. Wpłata nastąpiła na niewłaściwy rachunek
„Środki zostały przelane na Państwa rachunek przez pomyłkę. Wierzycielem finansowym z tytułu moich rat leasingowych i rat dotyczących wykupu jest PZA S.A., a nie VB Leasing. Wpłata na Państwa rachunek nie spowodowała wygaśnięcia mojego zobowiązania.”
3.2. VB Leasing nie ma prawa zatrzymać tych środków
„Ponieważ nie są Państwo moim wierzycielem finansowym, nie mają Państwo podstaw do zatrzymania wpłaconych przeze mnie pieniędzy. Proszę o niezwłoczny ich zwrot na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.”
3.3. Żądanie zwrotu w wyznaczonym terminie
„Proszę o dokonanie zwrotu w terminie 14 dni od dnia otrzymania niniejszego pisma. W przypadku braku odpowiedzi lub odmowy zwrotu, będę zmuszony/a do podjęcia dalszych kroków.”
5.
Ważna informacja dotycząca postępowania sanacyjnego VB Leasing
VB Leasing S.A. / VB Leasing Automotive S.K.A. prowadzi postępowanie sanacyjne.
Mogą Państwo otrzymać od VB Leasing informację, że z powodu tego postępowania zwrot środków nie jest możliwy.
Chcemy wyraźnie wskazać, że informacja ta jest nieprawidłowa w odniesieniu do wpłat dokonanych po 25 lipca 2023 r.
Wpłaty dokonane po 25 lipca 2023 r. powinny być zwracane na bieżąco – postępowanie sanacyjne nie blokuje ich zwrotu.
W przypadku, gdy VB Leasing odmawia zwrotu, powołując się na postępowanie sanacyjne:
- zachowaj dokumentację (pisma, potwierdzenia wpłat, korespondencję z VB Leasing),
- przechowaj dowód nadania żądania zwrotu,
- skontaktuj się z pomocą prawną.
Mają Państwo pełne prawo żądać zwrotu tych środków.
Wzór formularza z żądaniem zwrotu
Poniżej zamieszczamy link do pobrania wzoru formularza żądania zwrotu błędnie wpłaconych środków.
Pamiętaj, aby dołączyć do niego wszystkie niezbędne dokumenty!
Niniejszy komunikat ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi porady prawnej.
* Dotyczy osób, które otrzymały pismo dot. zmiany wierzyciela z dnia 23.11.2023