PORADNIK LEASINGOBIORCY
Obsługa umów leasingowych krok po kroku
Obsługa umów leasingowych: Wystawianie faktur, rozliczenia i formalności
W związku z procesem restrukturyzacji oraz wydzieleniem części portfela wierzytelności VB Leasing S.A. i VB Leasing S.A. Automotive S.K.A. (VB Leasing) do Podmiotu Zarządzającego Aktywami S.A. (PZA), obsługa umów leasingowych opiera się na precyzyjnym podziale ról.
Przygotowaliśmy przewodnik krok po kroku, który wyjaśnia, jak prawidłowo realizować płatności, kto odpowiada za prowadzenie konta oraz jak wyglądają procedury formalne dla umów, których wierzytelności zostały wydzielone do PZA.
1. Wystawianie faktur VAT. Kto dostarcza dokumenty?
Bieżąca obsługa techniczna umowy wiąże się z regularnym generowaniem dokumentów księgowych.
- Kto wystawia faktury? Dokumenty sprzedażowe (faktury za raty leasingowe, wykup czy opłaty serwisowe) są technicznie generowane i wystawiane przez VB Leasing.
- Co musi znaleźć się na fakturze? Każdorazowo po otrzymaniu dokumentu należy zweryfikować dane sprzedawcy oraz – co najważniejsze – numer rachunku bankowego do wpłaty.
- Prawidłowy numer konta: Mimo że faktura jest wystawiona przez VB Leasing, dla spłaty rat i wykupu właściwym i jedynym rachunkiem jest konto bankowe PZA. Dla opłat z tytułu TOiP (Tabela Opłat i Prowizji) właściwe jest konto należące do VB Leasing, przy czym dla różnych typów opłat mogą być wskazane różne numery rachunków.
- Wskazówka: Przed zatwierdzeniem przelewu w bankowości elektronicznej zawsze upewnij się, na czyje konto kierujesz środki – w zależności od tego, czy płacisz ratę, czy opłatę administracyjną. Prawidłowość numeru rachunku do wpłaty rat leasingowych i wykupu możesz potwierdzić na stronie pzasa.pl wpisując w wyszukiwarce numer swojej umowy. Pamiętaj – numer konta do wpłaty rat powinien być taki sam przez cały okres trwania umowy.
2. Płatności i rozliczanie wpłat. Kto faktycznie prowadzi Twoje konto?
Samo wystawienie dokumentu to jedno, ale kluczowy jest etap zaksięgowania i rozliczenia środków. Ścieżka płatności zależy od tego, jakiego tytułu dotyczy dana wpłata:
- Raty leasingowe i wykup (Wierzytelność): Wszelkie środki przelewane z tytułu spłaty kapitału, odsetek oraz wykupu przedmiotu trafiają bezpośrednio na rachunki PZA. To PZA prowadzi główną ewidencję księgową Twojego zadłużenia i zarządza saldem umowy.
- Opłaty administracyjne (TOiP): Opłaty wynikające z Tabeli Opłat i Prowizji stanowią wynagrodzenie za czynności operacyjne i są regulowane na rzecz VB Leasing.
- Co zrobić w przypadku pytań o saldo? Jeśli chcesz potwierdzić stan zadłużenia, zaksięgowanie przelewu raty lub otrzymać potwierdzenie salda, właściwym adresem do weryfikacji i uzyskania takich informacji jest PZA.
3. Opłaty dodatkowe i Tabela Opłat i Prowizji (TOiP)
W trakcie umowy mogą pojawić się opłaty manipulacyjne (np. za zmiany w harmonogramie spłaty lub wcześniejsze zakończenie umowy).
- Wystawienie opłaty a rozliczenie umowy: VB Leasing może informować o wystawieniu lub uregulowaniu opłaty administracyjnej wynikającej z TOiP i rozliczeniu umowy z tego tytułu.
- Ważne rozróżnienie: Informacja od VB Leasing o „rozliczeniu” dotyczy wyłącznie rozliczeń z tytułu TOiP między Klientem a VB Leasing. VB Leasing nie może oświadczać o rozliczeniu zobowiązań wobec PZA. Pełne i ostateczne rozliczenie finansowe umowy odbywa się wyłącznie w PZA, dlatego zamknięcie umowy w VB Leasing nie oznacza zamknięcia umowy w PZA.
4. Zmiany w umowie, renegocjacje i aneksowanie
Jeśli planujesz zmianę harmonogramu spłat, odroczenie raty lub renegocjację warunków umowy, skontaktuj się ze spółką leasingową.
- Rola VB Leasing i PZA: VB Leasing obsługuje wniosek technicznie, lecz powinno w każdym przypadku skontaktować się z PZA w celu uzyskania akceptacji wprowadzanych w umowie zmian.
5. Szkoda całkowita
W przypadku szkody całkowitej umowa wymaga końcowego rozliczenia przez PZA.
- Gdzie trafia odszkodowanie? Odszkodowanie wypłacone przez ubezpieczyciela powinno zostać przekazane bezpośrednio na rachunek PZA w celu rozliczenia pozostałego zadłużenia.
- Co musisz zrobić? Przy zgłoszeniu szkody wskaż numer rachunku bankowego PZA, na który wpłacasz raty leasingowe.
- Końcowe rozliczenie: Po otrzymaniu odszkodowania PZA rozlicza wpłatę, dokonuje ostatecznego rozliczenia umowy i potwierdza jej zakończenie.
6. Rozliczenie i zamknięcie umowy
Formalne zamknięcie umowy następuje po potwierdzeniu przez PZA uregulowania należności wynikających z umowy leasingu, w tym rat leasingowych oraz ewentualnej kwoty wykupu.
- Wykup: Po zamknięciu umowy możliwe staje się – za zgodą PZA – przeniesienie przez spółkę leasingową prawa własności przedmiotu leasingu na leasingobiorcę.
Sprawa / ZAKRES OBSŁUGI |
VB Leasing | PZA |
| Bieżąca obsługa operacyjno-techniczna umowy | Tak | Nie |
| Wystawianie i dostarczanie faktur/not zgodnie z harmonogramem | Tak (technicznie) | Nie |
| Rozliczanie rat leasingowych i wykupu | Nie | Tak (konto bankowe PZA) |
| Naliczanie i pobór opłat z Tabeli Opłat i Prowizji (TOiP) | Tak (konto bankowe VB Leasing) | Nie |
| Przyjmowanie i procesowanie wniosków Klienta (np. zmiana danych) | Tak (obsługa) | Nie |
| Akceptacja zmiany warunków umowy | Tak | Tak |
| Zgoda na wcześniejsze zakończenie umowy | Tak (procesowanie) | Tak (akceptacja finansowa) |
| Przyjęcie i rozliczenie odszkodowania za szkodę całkowitą | Nie | Tak |
| Rozliczenie końcowe umowy i wygaśnięcie zobowiązania | Nie | Tak |
| Wystawienie faktury sprzedaży | Tak (dokument) | Tak (zapłata za ratę wykupową) |
| Przeniesienie własności przedmiotu | Tak (dokument) | Tak (zgoda) |
| Rozliczenie wierzytelności przysługującej PZA | Nie | Tak |